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Clothing, bags, shoes
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Nettoyage et Entretien
Chaussures en cuir, chaussures en daim, baskets
Réparations
Chaussures en cuir, chaussures en daim, baskets
Teinture et Recoloration
Chaussures en cuir, chaussures en daim, baskets
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Our ranges
How it works
Parcel service
1
Diagnose your pieces
Make an initial estimate on our website, indicating the type of parts and services you require.
You'll then receive confirmation and a postage slip by e-mail.
2
Post your parcel
Slide your coins into a cardboard box or pouch and stick the postage label on the outside.
Then drop off your parcel at your chosen drop-off point.
3
Validate the final quote
We will inform you as soon as our workshop has received your parts.
Our Tillistes then validate the estimate with you and contact you by e-mail or videoconference if any adjustments are necessary.
4
Receive your pieces
We repair and return your parts within 7 to 15 days after validation of the quotation.
You will receive them in a relay point or at home within 2 to 3 working days, depending on the delivery method chosen.
Receive your parts... and off you go for a new life!
Réparer des baskets
Les baskets, très utilisées au quotidien, peuvent subir des dommages mineurs, comme des zips coincés, des œillets arrachés, ou encore des boucles et élastiques usés. Ces petits problèmes ne doivent pas condamner vos chaussures préférées. Grâce à des réparations ciblées, vos baskets peuvent retrouver leur fonctionnalité et leur style d’origine, tout en vous permettant d’économiser grâce au Bonus Réparation, qui s’applique notamment aux zips, boucles, élastiques et scratches.
Nettoyer les chaussures en daim
L’entretien des chaussures en daim exige des soins spécifiques, car cette matière délicate est particulièrement sensible aux taches, à l’humidité et aux frottements. Une chaussure en daim mal entretenue perd rapidement son éclat et peut se dégrader de manière irrémédiable. C’est pourquoi il est essentiel de leur accorder une attention particulière.
Our customers' reviews
9.4/10
16 866 REVIEWS
“Behind the seamless user experience of the website lies an exceptional human touch. I was pleasantly surprised by the professionalism and quality of the service. The seamstress was also lovely. I highly recommend it!.”
Alice P
"Fast, efficient, beautiful work for a reasonable price at Marseille 11. I recommend!"
Victoria C
“When others said, 'What you're asking for is impossible!' Tilli made it happen—and did it brilliantly. Combining technical expertise with a warm welcome, they turned the experience into a real pleasure.”
Eric L
FAQ
Frequently Asked Questions
What is Tilli ?
How long will it take for my item to be repaired / restored?
Where is the service available?
How much will it cost?
Which products can be altered / repaired?
Is it possible to have custom-made and bespoke creations?
Our Partners
We care for their products and clients.
Why call on an expert craftsman for the maintenance of your shoes in Marseille 11?
À Marseille 11e, Tilli s'impose comme la référence pour réinventer l'histoire de vos chaussures et maroquinerie. Notre passion pour l'artisanat nous pousse à exceller dans la restauration de vos articles en cuir. Que ce soit pour l'entretien de vos ou la réparation d'une pièce de maroquinerie, nos artisans qualifiés prodiguent leurs soins avec expertise et dévouement. Un nettoyage en profondeur, un cirage méticuleux, une rénovation intégrale ou encore la pose de patins et de fers, nos services sont exhaustifs et adaptés aux besoins spécifiques de chaque article confié. Imaginez un ressemelage de précision, une reteinte rajeunissante, ou même un changement complet de talon - chez Tilli, chaque détail est pris en compte pour permettre à vos chaussures et sacs de retrouver leur superbe. La procédure est des plus simples : après avoir exposé votre besoin sur notre site ou application, expédiez-nous votre paire de chaussures ou votre accessoire de maroquinerie. Notre expert évaluera l'étendue des travaux à réaliser et vous proposera un devis personnalisé. Une fois votre accord reçu, nous nous attelons à la tâche pour vous renvoyer vos biens rénovés sous 7 à 15 jours. À Marseille 11e, ou aux alentours, Tilli est votre allié pour honorer la tradition cordonnière tout en bénéficiant du confort de notre service à distance, avec la promesse d'un tarif aligné sur celui des artisans de quartier.