Nos services de couture à Caen
Nos artisans couturiers vous accompagnent à réparer, ajuster ou réinventer votre dressing !
prendre soin
Nos talentueux artisans couturiers sont ravis de vous assister dans toutes vos demandes d‘ajustements, de retouches et de transformations de vos textiles. Chez Tilli, notre idéologie consiste à partir de ce qui existe déjà afin de le porter, de le faire perdurer, voire même de le réinventer.
Prenez soin et redonner de la valeur à vos matières !
Retouches.
Vêtement, déco & accessoires
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Vêtement, déco & accessoires
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Vêtement, déco & accessoires
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Vêtement, déco & accessoires
Nos gammes
dressing
interieur
accessoires
Comment
ça marche
À domicile
Un procédé en 3 étapes :
1- Prenez rendez-vous
Commandez vos retouches sur notre site ou sur l’application mobile Tilli. Selon vos besoins et leur disponibilité, Tilli confie à l’un de ses couturiers professionnels votre demande.
Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de rendez-vous pour l’une de vos disponibilités.
2- accueillez votre artisan chez vous
Le jour du rendez-vous, votre couturier arrive directement chez vous afin de prendre vos mesures, épingler et vous conseiller au mieux. Vous aurez toujours la possibilité d’ajouter ou retirer des vêtements comme bon vous semble pendant ce rendez-vous avec votre Tilliste.
Vous ne serez débité du montant total de votre commande qu’à la suite de ce premier rendez-vous.
3- Récupérez vos pièces
Votre Tilliste vous rapporte vos pièces retouchées au lieu convenu en premier rendez-vous, à date et heure préalablement fixées. Après vous être assuré que son travail vous convient parfaitement, vous pouvez profiter de vos articles !
Au cas où des ajustements sont nécessaires, votre Tilliste s’en occupera avant de vous les remettre définitivement.
Envoi de colis
Un procédé en 4 étapes
1- Réalisez le diagnostic de vos pièces
Réalisez une première estimation sur notre site internet en indiquant le type de pièces et de prestations que vous souhaitez.
Vous recevrez ensuite une confirmation de votre commande et le bordereau d’affranchissement de votre colis par mail.
2- postez votre colis
Glissez vos pièces dans un carton ou une pochette et collez l’étiquette d’affranchissement à l’extérieur. Déposez ensuite votre colis dans le point relais choisi.
Pour réduire les coûts de transport, nous vous conseillons de regrouper vos pièces avec celles de vos proches, amis ou voisins ;)
3- validez le devis final
Nous vous informons dès que notre atelier a réceptionné vos pièces, puis nos Tillistes se chargent de valider le devis final avec vous.
Au cas où des ajustements sont nécessaires, votre Tilliste vous contactera par mail ou lors d’un rendez-vous virtuel.
4- réceptionnez vos pièces
Nous réparons et renvoyons vos pièces sous 3 à 5 jours après la validation du devis final. Vous les recevez dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés en point relais ou directement chez vous, en fonction du mode de livraison choisi.
Recevez vos pièces… et c’est parti pour une nouvelle vie !
Tous nos services
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Cordonnier
Broderie
Demande spéciale
Pour toute demande urgente ou spécifique, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@tilli.fr. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes selon la disponibilité et les expertises de nos Tillistes.
FAQ
Vos questions les plus fréquentes
Comment se déroule le rendez-vous avec le couturier ?
Même principe que chez un retoucheur, mais à domicile ! Notre couturier se déplace chez vous. Prenez le temps d'essayer les vêtements et de bien expliquer ce que vous souhaitez. Notre couturier prend les marques et mesures nécessaires, et repart ensuite avec vos vêtements pour réaliser les retouches dans son atelier.
Est-ce que j’ai des choses à préparer avant mon rendez-vous ?
Quels sont les horaires de vos couturiers ?
Les retouches peuvent-elles se faire sur place si c’est urgent ?
J’habite loin, vous vous déplacez quand même ?
Quels sont les délais de livraison une fois le produit retouché ?
Comment je fais mon devis si je ne connais pas les retouches ?
Votre service est-il plus cher qu’un retoucheur classique ?
Y a-t-il des frais d’annulation ?
Que se passe-t-il en cas de soucis avec mes retouches ?
Quand suis-je débité ?
Pourquoi faire appel à un couturier à domicile pour vos retouches de vêtements à Caen ?
Vous en avez rêvé secrètement durant des nuits, nous l’avons fait pour vous ! Un couturier à domicile, 7 jours sur 7, de 7h à 22h. Voilà le service privilégié que vous offre Tilli à Caen et dans tous les quartiers de la ville : Centre Ancien, Hastings, Le Port, Venoix, Le Chemin-Vert… et parce que nous avons à coeur que tout le monde puisse en profiter, vous remarquerez que nos tarifs ne sont pas plus chers qu’un retoucheur habituel.
Nous vous offrons le luxe du sur-mesure, un temps à partager, un moment à vous accorder. En fonction de votre demande, un couturier vous sera attribué. Il sera le spécialiste des ourlets si c’est ce que vous avez demandé ou l’expert de l’ajustement si vous le préférez. Durant une trentaine de minutes, il sera à votre écoute pour répondre au mieux à votre besoin. Vous choisirez même la date et l’heure de votre rendez vous et patienterez 3 à 5 jours tout au plus avant de pouvoir récupérer vos vêtements.
Notre équipe de couturiers rassemblent des passionnés de la mode, du style, de la coupe, du patronage et même de la broderie. Ils réparent, ajustent, embellissent, créent, retouchent et transforment vos tissus et vos vêtements. Véritables petites fées, ils s’adaptent à vos envies et vous accompagnent pour vous façonner une garde robe à votre image. Fini les pantalons décousus, les vestes trop larges, les manches trop longues, les braguettes dézipées, les pulls troués, le style dépareillé. Laissez-vous transporter dans l’aventure de la retouche et de l’upcycling et redonner vie à vos vêtements. Vous pouvez prendre rendez-vous directement via notre site ou sur l’application Tilli. Au plaisir de vous rencontrer.
