Your shoe repair service,
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Entrust your shoes and sneakers to the expertise of our shoemakers
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Clothing, bags, shoes
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Cleaning and maintenance
Leather shoes, suede shoes, sneakers
Repairs
Leather shoes, suede shoes, sneakers
Dyeing and Recoloring
Leather shoes, suede shoes, sneakers
Entrust your damaged bags to our leather goods experts
How it works
Parcel service
1
Diagnose your pieces
Make an initial estimate on our website, indicating the type of parts and services you require.
You'll then receive confirmation and a postage slip by e-mail.
2
Post your parcel
Slide your coins into a cardboard box or pouch and stick the postage label on the outside.
Then drop off your parcel at your chosen drop-off point.
3
Validate the final quote
We will inform you as soon as our workshop has received your parts.
Our Tillistes then validate the estimate with you and contact you by e-mail or videoconference if any adjustments are necessary.
4
Receive your pieces
We repair and return your parts within 7 to 15 days after validation of the quotation.
You will receive them in a relay point or at home within 2 to 3 working days, depending on the delivery method chosen.
Receive your parts... and off you go for a new life!
Repair sneakers
Sneakers, which are often used daily, can suffer minor damage, such as stuck zippers, torn eyelets, or worn buckles and elastics. These small problems should not condemn your favorite shoes. Thanks to targeted repairs, your sneakers can regain their functionality and original style, while allowing you to save money with the Repair Bonus, which applies in particular to zippers, buckles, elastics and scratches.
Clean suede shoes
Suede shoe care requires specific care, as this delicate material is particularly sensitive to stains, moisture and rubbing. A poorly maintained suede shoe quickly loses its shine and can deteriorate irreparably. That's why it's essential to give them special attention.
Our customers' reviews
9.4/10
16 866 REVIEWS
“Behind the seamless user experience of the website lies an exceptional human touch. I was pleasantly surprised by the professionalism and quality of the service. The seamstress was also lovely. I highly recommend it!.”
Alice P
"Fast, efficient, beautiful work for a reasonable price at Strasbourg. I recommend!"
Victoria C
“When others said, 'What you're asking for is impossible!' Tilli made it happen—and did it brilliantly. Combining technical expertise with a warm welcome, they turned the experience into a real pleasure.”
Eric L
FAQ
Frequently Asked Questions
What is Tilli ?
How long will it take for my item to be repaired / restored?
Where is the service available?
How much will it cost?
Which products can be altered / repaired?
Is it possible to have custom-made and bespoke creations?
Why call on an expert craftsman for the maintenance of your shoes in Strasbourg?
À Strasbourg, l'élégance et la qualité de vie sont à l'honneur, et cela s'étend jusqu'au soin apporté à vos chaussures. C'est pourquoi Tilli, réputé pour sa capacité à revivifier votre garde-robe et vos éléments de décoration, propose également un service de cordonnerie exceptionnel. Nos professionnels sont là pour prendre en main l'entretien, la réparation ou même la personnalisation de vos chaussures et de vos articles en cuir. Avec un savoir-faire artisanal et une attention toute particulière portée sur la maroquinerie, Tilli vous offre la possibilité de rénover vos biens les plus précieux. Que vous résidiez près de la Cathédrale Notre-Dame, dans le quartier de la Petite France ou encore à proximité du Parlement Européen, notre service de cordonnerie est accessible en quelques clics. Vous n'avez qu'à nous expédier vos chaussures et nos artisans qualifiés se chargeront du reste. Ils examineront chaque détail et vous conseilleront sur la meilleure manière de raviver vos souliers, avec des options adaptées à votre budget. De la restauration des cuirs usés à la pose de patins ou de fers, en passant par des travaux de ressemelage ou de reteinte, chaque intervention est réalisée avec méticulosité. Nous prenons également le soin de réparer ou de remplacer tout élément défectueux, qu'il s'agisse de zips, de boutons ou de pièces métalliques. Suite à votre approbation du devis et des travaux à effectuer, nos artisans cordonniers se mettront à l'œuvre et vous renverront vos articles, métamorphosés, entre 7 et 15 jours plus tard. Grâce à Tilli, redécouvrez le plaisir de chausser des pièces intemporelles parfaitement entretenues et personnalisées selon vos goûts et besoins. Strasbourg et Tilli s'associent pour faire de la préservation de vos articles de maroquinerie et de votre dressing un acte simple, écoresponsable, et parfaitement intégré dans votre quotidien.
