Prendersi cura
I nostri talentuosi artigiani calzolai sono felici di assisterti in tutte le tue richieste di manutenzione, riparazione e persino ricolorazione delle tue scarpe. Da Tilli, la nostra ideologia consiste nel partire dall'esistente per riproporlo, farlo durare, trasmetterlo e persino reinventarlo.
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Come funziona
1
Effettua
la tua diagnosi
Indica il tipo di servizio che desideri per il tuo capo e ottieni una prima stima
Scopri di più
Una volta convalidato il tuo ordine, riceverai il modulo di spedizione del tuo pacco via email.
Metti i tuoi capi in una scatola e applica l'etichetta di spedizione all'esterno. Poi consegna il pacco presso il punto di ritiro scelto.
Per ridurre i costi di trasporto, ti consigliamo di raggruppare i tuoi capi con quelli dei tuoi familiari, amici o vicini ;)
2
Affida i tuoi capi
ai nostri artigiani
Invia i tuoi capi ai nostri laboratori parigini o prenota un appuntamento a domicilio (se uno dei nostri artigiani è disponibile)
Scopri di più
Ti informeremo non appena il nostro laboratorio avrà ricevuto i tuoi capi, quindi i nostri Tillistes si occuperanno di approvare il preventivo finale con te.
Nel caso in cui fossero necessari aggiustamenti, il tuo Tilliste ti contatterà via email o durante un appuntamento virtuale.
3
Indossa di nuovo i tuoi
capi migliorati
Convalida il preventivo finale con il tuo artigiano e ritira i tuoi capi entro 3-15 giorni.
Scopri di più
Non appena hai convalidato il tuo preventivo finale, ripariamo e restituiamo i tuoi capi entro 3-5 giorni. Li riceverai entro 2-3 giorni lavorativi in un punto di ritiro o direttamente a casa tua, in base al metodo di consegna scelto.
Ricevi i tuoi capi... ed è l'inizio di una nuova vita!
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Consigli dei Tillistes
Riparare le sneakers
Le sneakers, molto utilizzate nella vita quotidiana, possono subire danni minori, come zip bloccati, occhielli strappati, o ancora ganci e elastici usurati. Questi piccoli problemi non devono condannare le tue scarpe preferite. Grazie a riparazioni mirate, le tue sneakers possono ritrovare la loro funzionalità e il loro stile originale, permettendoti al contempo di risparmiare grazie al Bonus Riparazione, che si applica in particolare a zip, ganci, elastici e graffi.
Pulire le scarpe in daino
La manutenzione delle scarpe in daino richiede cure specifiche, poiché questa materia delicata è particolarmente sensibile alle macchie, all'umidità e ai contatti. Una scarpa in daino mal mantenuta perde rapidamente il suo splendore e può degradarsi in modo irreversibile. È per questo che è essenziale accordare loro un'attenzione particolare.
Richiesta speciale
Per qualsiasi richiesta urgente o specifica, vi invitiamo a inviare una mail a contact@tilli.frFaremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in base alla disponibilità e alle competenze dei nostri Tillistes.
