Desde há mais de um ano, a marca franco-espanhola Maria de la Orden oferece aos seus clientes alterações personalizadas efectuadas por um artesão TILLI após uma compra na loja.
Recentemente, a Maria de la Orden reforçou o seu compromisso com uma experiência de cliente personalizada ao colaborar com a TILLI para oferecer bordados gratuitos em camisas nas suas duas boutiques de Paris.💚
Os resultados falam por si!
Um aumento de 24% nas conversões de compras, com quase 90% das vendas concentradas em camisas bordadas durante o evento de dois dias.
Um aumento de 5% nas aberturas de boletins informativos, um ganho de 400 seguidores no Instagram e um total de 20 000 clientes alcançados graças à cobertura do evento no Instagram.
Os clientes em Paris estão encantados: "Uma ideia fantástica para dar um toque pessoal às nossas camisas", "O bordado está muito bem feito e é muito elegante". O evento despertou mesmo o interesse dos fãs da marca em Madrid: "Hasta cuando estáis?"
Parabéns à equipa Maria de la Orden por esta estratégia inovadora para os clientes. Vemo-nos em Madrid para a próxima edição ;)
Para mais informações, não hesitem em contactar-nos!