Seit über einem Jahr bietet die französisch-spanische Marke Maria de la Orden ihren Kundinnen nach einem Einkauf in der Boutique die Möglichkeit, ihre Kleidung von einer Schneiderin TILLI individuell ändern zu lassen.
Vor kurzem verstärkte Maria de la Orden ihr Engagement für ein persönliches Kundenerlebnis, indem sie mit TILLI zusammenarbeitete, um in ihren beiden Pariser Boutiquen kostenlose Stickereien auf Hemden anzubieten.💚
Die Ergebnisse sprechen für sich!
Ein Anstieg der Kaufkonversionen um 24%, wobei sich fast 90% der Verkäufe während der zweitägigen Veranstaltung auf bestickte Hemden konzentrierten.
Ein Anstieg der Newsletter-Öffnungen um 5%, ein Gewinn von 400 Instagram-Abonnenten und insgesamt 20 000 Kunden, die durch die Berichterstattung über die Veranstaltung auf Instagram erreicht wurden.
Die Kundinnen in Paris waren begeistert: "Eine fantastische Idee, um unseren Hemden eine persönliche Note zu verleihen", "Die Stickerei ist hervorragend ausgeführt und sehr elegant". Die Veranstaltung weckte sogar das Interesse der in Madrid ansässigen Fans der Marke: "Hasta cuando estáis?".
Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team Maria de la Orden für diese innovative Kundenstrategie. Wir sehen uns bei der nächsten Ausgabe in Madrid! ;)
Für weitere Einzelheiten können Sie sich gerne an uns wenden!